La comunicación consiste en la transmisión de un mensaje de una persona o entidad a otra, en base a un objetivo prefijado, a través de una determinado medio.
Emisor: empresa o persona u organización que genera y costea
el mensaje.
Objetivos: objetivos publicitarios a lograr con el mensaje,
los cuales en todo momento deberían ser establecidos en función de los
objetivos del marketing de la empresa. ¿Para qué se emite el mensaje? ¿Que se espera lograr con él? ¿Qué reacción se procura?
Mensaje: son las ideas que componen en si el conjunto de estímulos
que se pretende transmitir al receptor; codificado bajo un conjunto de normas,
signos y símbolos, conocidos por el mismo para su posterior comprensión.
Medio: instrumento a
través del cual se realiza la materialización del mensaje que sensibiliza los
sentidos del receptor. Al ser la publicidad parte de la comunicación de masas
los llamados medios publicitarios son esencialmente: prensa radio televisión
publicidad exterior internet BTL etc.
Receptor: en marketing se denomina publico objetivo – target
o segmento objetivó el cual va dirigido el mensaje.
Interpretación: elemento sumamente importante en publicidad,
ya que si el receptor no es capaz de interpretar el mensaje de acuerdo con sus
códigos y valores personales, el mismo será completamente perdido.
Efecto: convencimiento del consumidor o usuario como
consecuencia del mensaje llevándolo a una actitud de predisposición favorable a
la compra o un cambio de comportamiento en el receptor.
Retroalimentación: investigación formal o informal, del mercado
que permite adecuar el mensaje a los cambios constante que se producen en el público
objetivo.
